سلام دوست عزیز.

خیلی کلی سوال خودتون رو پرسیدین ، و نگفتین که چه کارهایی رو انجام دادین.خطایی که شما باهاش رو به رو شدین ، بر اثر به روز نبودن و یا اختلال در کار کارت گرافیک شما می باشد ، مراحل زیر را طی نمایید ، انشاا… مشکل شما حل خواهد شد.

1- کارت گرافیک خود را به روز رسانی کنید.( میتوانید به ورود به بخش device manager در قسمت display adapters با راست کلیک بر روی کارت گرافیک مورد نظر خود و انتخاب update driver  به روز رسانی را انجام دهید.)

2- در زمان راه اندازی نرم افزار ، حتما با حساب کاربری admin سیستم این کار را انجام دهید و یا میتوانید با راست کلیک بر روی نرم افزار premiere pro و انتخاب گزینه run as administrator این کار را انجام دهید.

3- نرم افزار را در قسمت لیست سفید فایروال – windows defender قرار دهید تا دسترسی کامل به دایرکتوری های مورد نظر خود داشته باشد.(در صورت نیاز  به نحوه قرار دادن در لیست سفید  به سوال اشاره شده مراجعه نمایید – ذخیره نشدن فایل بر روی سیستم در ویندوز 10 – عنوان سوال فرق میکنه ولی راه حل هر دو یکی است 🙂 )

4- شاید به دلیل فعال نبودن سوئیچ بین کارت های گرافیک سیستم ، نرم افزار در زمان راه اندازی ، نمیتواند به کارت گرافیک مورد نیاز سوئیچ شود ، لذا در تنظیمات BIOS خود از فعال بودن این گزینه اطمینان حاصل نمایید – البته در مدل های دیگر از طریق ویندوز نیز میشود این تغییرات را انجام داد که شما به nvidia اشاره کردید.( وارد تنظیمات BIOS و یا UEFI شودید و به دنبال گزینه با نام  switchable graphic بوده و ان را بر روی enable قرار دهید)

در صورت نیاز به پشتیبانی بیشتر و سریع تر میتوانید از طریق بخش تیکتینگ و یا پشتیبانی آنلاین اقدام به مطرح کردن سوال خود نمایید.