سلام دوست عزیز

ابتدا در رابطه با زمان تعمیر ، در صورتی که در زمان تعمیر سیستم شما فعال نباشد به هر دلیل ، میتوانید با ارسال یک تیکت مجدد برای پشتیبانی ، یک زمان دیگری را برای تعمیر در نظر بگیرید.

و در رابطه با مشکل ، با به روز رسانی ویندوز احتمال 99% مشکل شما برطرف خواهد شد در غیر این صورت  مشکل شما به دلیل تداخل یکی از نرم افزارها با windows defender می باشد که به شما اجازه تغییر در تنظیمات را نمی دهد ( البته اگر با حساب کاربری ادمین جهت تغییرات اقدام نموده باشید).

شما میتوانید از طریق Local Group Policy Editor اقدام به تغییر در نرم افزار windows defender نمایید – مراحل زیر را دنبال نمایید :

1- با کلید ها ترکیبی windows + R ، برنامه run را اجرا کنید.

2- gpedit را تایپ کنید و بر روی ok کلیک کنید.

3- در پنجره local group policy editor به آدرس زیر بروید

adminstrative templates >> windows component >> file explorer >> configure windows defender smart screen

4- با دوبار کلیک بر روی configure windows defender smart screen در پنجره باز شده ، با انتخاب گزینه disable میتوانید smart screen را بر روی ویندوز خود غیر فعال نمایید.

با این راه حتماً مشکلتون حل خواهد شد.

ممنون از اعتماد شما به ESTeam

وقت بخیر